Unser Business

Unsere Marken WEB.DE, GMX und mail.com haben weltweit über 43 Millionen aktive Nutzerinnen und Nutzer. In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir damit der führende E-Mail-Anbieter. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen – von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management. Mit unserer Big-Data-Plattform und künstlicher Intelligenz schaffen wir Mehrwerte für unsere Kundinnen und Kunden sowie zielgruppengenaue Inhalte und Werbelösungen.

Michael Hagenau – CEO

„Die E-Mail ist eine der meistgenutzten Internet-Anwendungen. Für den Kontakt mit Unternehmen, Behörden, Universitäten und potenziellen Arbeitgebern ist sie unverzichtbar. Unsere Marktposition als einer der führenden europäischen Anbieter ermöglicht es uns, eigenständig und in Zusammenarbeit mit Partnern Innovationen voranzutreiben. Wir setzen verstärkt auf Künstliche Intelligenz, um attraktive Services zu schaffen, die eine maßgeschneiderte User Experience bieten.“

Alex Charles – Vorstand Produktmanagement bei Mail & Media

Alex Charles – Vorstand Product Management

„Die E-Mail hat sich zum Dreh- und Angelpunkt für unser digitales Leben entwickelt. Angesichts des steigenden Nachrichtenvolumens fällt es zunehmend schwer, den Überblick zu behalten. Daher entwickeln wir die E-Mail weiter – hin zu einem digitalen Assistenten. Mit intelligenten Sortierfunktionen helfen wir unseren Nutzerinnen und Nutzern sich auf die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu konzentrieren, indem wir unerwünschte Ablenkungen reduzieren und wichtige Handlungsmöglichkeiten hervorheben. Damit sparen unsere User Zeit und Geld, und sie können sich auf die wesentlichen Dinge im Leben konzentrieren.“

Rasmus Giese – Vorstand Media Sales

„United Internet Media ermöglicht als einer der reichweitenstärksten Werbevermarkter Deutschlands die kostenfreie Nutzung von WEB.DE, GMX und mail.com. Als Partner der Werbewirtschaft realisieren wir Branding- und Dialog- Kampagnen mit hervorragenden Leistungswerten. Mit Grundlagenforschung und vielfältigen Engagements in Marktinitiativen und Branchenverbänden gestalten wir maßgeblich die Zukunft der Online-Werbung.“

Thomas Ludwig – Vorstand Technology & Development

„Mit der Expertise von rund 500 IT-Profis betreiben wir Europas größte E-Mail- und Cloud-Plattform. Eine hoch skalierbare Infrastruktur auf Containerbasis bildet das Fundament, auf dem unsere Entwicklerteams KI-gestützte Prozesse und innovative Lösungen für über 43 Millionen Nutzerinnen und Nutzer gestalten. Wir sind agil und legen unser ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz.“

Dana Kraft – Vorstand Finance & Human Resources

„Wir haben ein solides und erfolgreiches Geschäftsmodell mit den sicheren E-Mail-Plattformen als zentrales Kommunikationsmedium und Informations-Hub im digitalen Alltag. Dank des fundierten Know-hows unserer Teams und unserer konsequenten Kundenausrichtung behaupten wir uns seit Jahren erfolgreich am Markt. Wir legen Wert auf Offenheit und ein vertrauensvolles Miteinander und geben unseren vielfältigen Teams Freiräume für die Entwicklung neuer Ideen. Wir leben Nachhaltigkeit als Unternehmenswert und wollen die digitale Zukunft so umweltschonend wie möglich gestalten.“

Der von unserer eigenen, unabhängigen Redaktion produzierte Content zählt zu den reichweitenstärksten Medienangeboten im deutschsprachigen Raum. In Deutschland gehören WEB.DE und GMX zu den Top-10-Online-Medien und sind eine etablierte Nachrichtenquelle.

Unsere Produkte sind entweder als kostenpflichtige Abonnements oder als Free-Accounts verfügbar. Um unsere kostenlosen E-Mail- und News-Angebote zu finanzieren, betreiben wir eine eigene Vermarktungsgesellschaft: United Internet Media bietet werbetreibenden Unternehmen ein umfassendes und attraktives Portfolio für Branding und Dialogmarketing.

Als Internetunternehmen mit langjähriger Markterfahrung gehört es zu unseren Kernkompetenzen, Kundenwünsche, Trends und neue Märkte frühzeitig zu erkennen und konsequent zu erschließen. So erzielen wir eine hohe Wertschöpfung – mit selbst entwickelten Produkten, die in konzerneigenen Hochleistungsrechenzentren betrieben werden.

Unsere Erfolgsgeschichte

Als das „Deutsche Internet Verzeichnis“ ging WEB.DE im November 1995 von Karlsruhe aus ans Netz. Etwa eineinhalb Jahre später, im März 1997, startete GMX (Global Message Exchange) in München als einer der ersten E-Mail-Anbieter in Deutschland. Ein Jahr später ergänzte auch WEB.DE das redaktionelle Web-Verzeichnis um einen kostenlosen E-Mail-Dienst.

In den Folgejahren haben beide Unternehmen durch starkes Kundenwachstum die E-Mail in Deutschland etabliert und sich als Marktführer gegen den aufkommenden amerikanischen Wettbewerb behauptet. GMX erweiterte seine führende Position im deutschsprachigen Raum und expandierte auch in Frankreich, Spanien und UK. Seit 2010 erweitert die Marke mail.com das internationale Angebot unseres Unternehmens mit Fokus USA.

E-Mail made in Germany

GMX und WEB.DE zählen zu den Pionieren in der Spam-Bekämpfung und im Einsatz von Verschlüsselungstechnologien. Infolge der aufgedeckten Massenüberwachung durch Geheimdienste gründeten die beiden Plattformen gemeinsam mit der Deutschen Telekom die Initiative „E-Mail made in Germany“. Die teilnehmenden E-Mail-Provider sichern eine automatische Verschlüsselung auf allen Übertragungswegen zu und garantieren darüber hinaus, dass sie Daten nur gemäß deutschem Datenschutz in sicheren Rechenzentren speichern und verarbeiten.

Mit WEB.DE und GMX lassen sich E-Mails und Cloud-Inhalte zudem einfach und komfortabel „Ende-zu-Ende“ verschlüsseln. So haben die beiden Marken 2015 als weltweit erste große E-Mail-Anbieter den Verschlüsselungsstandard PGP integriert. Seit 2017 lassen sich auch Daten in der Cloud verschlüsseln.

Kommunikationszentrale im digitalen Alltag

Um angesichts des steigenden E-Mail-Volumens für Übersicht im Posteingang zu sorgen, haben WEB.DE und GMX im Jahr 2020 das Intelligente Postfach eingeführt. Neben einer Kategorisierung der E-Mails nach Themen werden hier smarte Services auf Basis von künstlicher Intelligenz integriert. So wird bei der Paketverfolgung eine Anzeige des Versandstatus direkt im Postfach ermöglicht. Auch Newsletter, Abonnements und Verträge lassen sich mit dem Intelligenten Postfach bequem verwalten.

Einen besonderen Schwerpunkt legen GMX und WEB.DE darauf, die Digitalisierung der Briefpost voranzutreiben. Mit De-Mail bieten sie eine Lösung für die rechtsverbindliche digitale Kommunikation mit Unternehmen und Behörden. Als Kooperationspartner der Deutsche Post AG ermöglichen beide E-Mail-Dienste seit dem Jahr 2020 ihren Kundinnen und Kunden die Ankündigung und den Empfang von Briefen per E-Mail. Damit wird die klassische Briefpost um die digitalen Vorteile der E-Mail erweitert. Das E-Mail-Postfach entwickelt sich immer mehr zu einer Kommunikationszentrale im digitalen Alltag.

Vermarktung auf neuem Niveau

Die Vermarktungsgesellschaft United Internet Media (UIM) wurde im Jahr 2006 mit Standorten in München und Karlsruhe sowie Vertriebsniederlassungen in Hamburg und Düsseldorf gegründet. Ihr Herzstück ist die Technologie Target Group Planning (TGP), die auf hochwertigen First-Party-Daten basiert und eine exakte Aussteuerung der Werbebotschaften auf Zielgruppen ermöglicht. TGP wird ständig weiterentwickelt und bietet eines der breitesten und tiefsten Zielgruppenportfolios im Markt. 2009 führte UIM den Qualitätsstandard trustedDialog für einen sicheren und vertrauensvollen Kundendialog ein. Seit 2013 ermöglicht der Vermarkter durch Programmatic Advertising die automatisierte Belegung von Werbeplätzen in Echtzeit. 2014 wurde das Werbeformat InboxAd zur Erschließung des mobilen Werbemarktes eingeführt. Seit 2015 vermarktet UIM auch die Digitalangebote von „Das Telefonbuch“, „Das Örtliche“ und „Gelbe Seiten“. Das Unternehmen unterstützt Werbetreibende mit Lösungen für die Post-Cookie-Ära, darunter ID-basiertes Targeting mit First-Party-Daten oder alternativen Identifiern wie dem Login-Standard netID.

United Internet AG

Wir sind eine Tochtergesellschaft der United Internet AG, Europas führendem Internet-Spezialisten mit fast 10.000 Mitarbeitenden. Innerhalb des Konzerns repräsentiert die 1&1 Mail & Media Applications SE mit rund 1.000 Beschäftigten das Segment „Consumer Applications“. Darin werden die Applikationen für Privatanwender von United Internet zusammengefasst. Dazu zählen insbesondere Anwendungen für Personal Information Management (E-Mail, Aufgaben, Termine, Adressen) und Online-Storage (Cloud-Speicher), aber auch Domains, auf Privatkunden zugeschnittene Homepage-Lösungen und Office-Applikationen. Im Zuge des Portfolio-Ausbaus werden die Marken GMX und WEB.DE – die seit vielen Jahren größten E-Mail-Anbieter in Deutschland – sukzessive zu umfassenden Zentralen für das Kommunikations-, Informations- und Identitätsmanagement der Nutzerinnen und Nutzer erweitert.

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